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足浴养生门店客流少、转化低,你是不是陷入了营销误区?

2019.12.25


俗话说,金九银十,下半年是市场消费旺季,也是各个行业、平台、门店营销竞争最激烈的时期。各位足浴养生门店的管理者,你们是否复盘过9月份您的门店做了哪些营销活动?效果又如何?

 

足浴养生行业作为一个互联网营销的“后起之秀”,比起其他行业,我们可以看到,许多门店的营销宣传还处在比较单一古板传统的阶段,甚至有些足疗门店还因为策划了一场低俗的营销活动,让自己的口碑和品牌一落千丈。

 

所以,在企业或者门店经营之中,日常的营销宣传也非常重要,用的不好也有可能让门店陷入被动的境地。

 



那么!我们足浴人该如何正确的营销宣传?什么是营销


过度追求新颖,脱离产品本质

 

随着互联网的发展,很多营销人喜欢追求新颖、奇特的营销宣传方式,足浴养生行业也不例外。但是大家别忘了,创新是建立在产品之上的,足浴养生行业的本质是服务,脱离“服务”的营销宣传,只会让顾客不买单。

 

足浴养生门店线下的主要客群都集中在周边五公里以内,莫名而去的毕竟是少数,营销只是门店品牌推广的一种方式,不能脱离了服务的本质。很多行业都讲究一个“匠心精神”,不管是产品还是服务都不应该忽视。没有优质的服务作为根基,花里胡哨的宣传推广只会让顾客愈加反感。

 




营销不是促销

 

营销并不是促销,这也是很多门店乃至企业会走入的误区。

 

营销是属于品牌/文化层面的,而促销是属于销售层面。对于会员或潜在客户而言,您门店的每一次营销活动和宣传,都决定了客户对您的门店或品牌的印象。

 

好的营销可以向客户传递您门店的品牌价值,让客户了解您企业的定位、文化、价值观。

 



如何正确营销?

明确企业品牌定位

 

品牌定位是一个品牌的基调,就像人的性格一样,门店是什么样的格调、什么样的性格,就决定了门店的营销宣传行为。那些不适合自己门店的营销方式或者只是一味的促销,只会降低自己企业的品牌价值。

 



提升口碑

 

足浴门店的知名度是靠顾客的口碑传播以及门店的品牌营销来实现的,而门店的口碑关乎服务的品质和顾客的满意度。足浴门店营销一定要从服务中来回到服务中去。

 

有的足浴门店为了吸引顾客的眼球,做一些相对媚俗的营销方式。比如以诱惑式的卡片、广告等,顾客只是看看热闹,而不会为这些噱头买单。这样的方式对顾客的定位也不精准,没办法抓住自己的忠诚顾客,营销等于白做。




优质的服务


对于服务行业而言,优质的服务是营销的关键。要知道,顾客去一家足浴门店首先是享受服务的,其次才是解决社交需求与体验感。服务好顾客,自然就实现了口碑营销。

 

优质的服务体现在足浴门店服务过程中的每一个“细节”。接待人员干净整洁的妆容、门店硬装/软装的设计、技师的问候语等等。

 

要想用营销打动顾客,关键得让顾客感觉到他所享受的服务是否值得。

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