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足疗店这样搞促销,生意反而越来越差?

2020.01.06


时至年关,大街小巷、线上线下无不充斥着五花八门的促销活动,对于商家而言,节日营销必不可少。足疗店也不例外,促销打折也是很多足疗店节假日提升业绩销量的手段之一。


事实上,由于市场上促销活动的频繁化、单调化,70%的消费者早就“免疫”了。原本促销火爆,现在促销、打折反而还会出现生意惨淡、业绩下滑的现象。




为什么促销后,一些足疗店生意反而变得越来越差???


每当谈到这个问题,许多老板就会说:互联网害的;市场变化太快;经济危机的冲击……似乎所有的业绩不好,都是外因所致。究竟有多少人想过这是门店自己的问题?




业绩不好怎么办?“打折呗”!


今天打8折,顾客买了。明天顾客介绍的人来了,已经恢复原价了!顾客就会说:“我上次买你都打8折了,还是给我朋友8折吧?”而这个时候门店就尴尬了,活动已经结束,肯定不能再按8折给到新顾客,这个新顾客自然就跑了。


如果连续几天生意都不好,那该怎么办?打折,打折,再打折!折折折,充值送1000,充值送2000……顾客知道你会打折,于是开始等待折扣了,就导致正价时根本没生意。于是,打折+正价+打折+持续打折,结果形成恶性循环。




大家明白这是什么行为吗?


搬起石头砸自己的脚,还饿死同行,扰乱市场价格秩序。


稍微有点经验的人,都会去了解那些深藏的店铺:不促销、不打折的足疗店,反而生意最好?如果大家都打折,你坚持不打折,会不会有顾客认为你有品牌价值?久而久之,你的店铺将被尊重被光顾。


说到这里,大家应该明白:打折等于是吃未来的饭。打折3天,业绩似乎会好一点,可利润呢?加上可能后边连续10天都没什么生意。是不是意味着又要打折了?




常打折,不知不觉中你的顾客群体就会发生微妙的变化:部分因为服务质量或品牌因素的顾客会离你而去,而那些对价格敏感喜欢捡便宜的客户来了。


作为顾客,更喜欢自己买的东西或服务不会贬值,甚至能增值。




或许你会问“不打折能怎么办?


记住,营销目的是吸引顾客,但一个营销方案只能吸引其中的一类人。经常打折,能够吸引的就是价格敏感型顾客,于是你掉入价格问题的漩涡;你专注服务,那些注重过程关注品牌质量的人就来了;你痴迷销售中的技巧,那店铺的成交率就越来越高;你对服务考究,那关注养生的顾客就越来越多……


也有人觉得,“我们这里是小城市,消费能力相对较低,而且顾客已经养成了讨价还价的习惯。”


对于这个问题,我们来举个例子吧:可口可乐在超市里卖3元/瓶,电影院卖8元,五星级酒店20块钱。完全相同的品牌和产品,在不同的地方价格完全不同,你会不会还价?其实,顾客还价与否,与所处的环境有关,即你的店铺档次。还想在这个激烈的市场中生存下去,就不要把店铺弄成像打折店。


同行之间的竞争是最激烈的,一家足疗店开始促销,同区域的其他足疗店一定会紧随其后。不断的价格战,是将自身的利润不断的压低。利润变低,没有更多的投入,促销的效果,自然变差。对客户来说,购买一样产品,价格只是选择参考之一,产品品牌价值、服务质量,形象档次也是参考之一。




足疗店员工的形象、服务技巧、说话之道,都是影响业绩的因素。所以各位老板,不要消耗太多的物力人力在促销上,要着重提升门店的品牌、档次、服务等。

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